แจ้งปัญหาการใช้งาน
ลูกค้ามีข้อสงสัยในตัวสินค้า สามารถติดต่อแผนกบริการหลังการขาย Hotline Service โดย Technical Support
ช่องทางการแจ้งปัญหาการใช้งานเพิ่มเติม
E-mail : service@chuphotic.com
Tel. 02-186-3010 ต่อ 303
แจ้งปัญหาการใช้งาน
เงื่อนไขการรับประกัน
- การรับประกันสินค้าจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อกรอกข้อความ และส่งใบรับประกันยืนยันกลับบริษัทฯ เพื่อลงทะเบียนการรับประกันภายใน 15 วันหลังจากซื้อสินค้า หากเกินกำหนดทางบริษัทฯ ถือว่าท่านสละสิทธิ์การรับประกันสินค้า
- บริษัทฯรับประกันสินค้านับจากวันซื้อสินค้า ภายใต้สภาพปกติ และการใช้งานที่ถูกต้องตามคู่มือการใช้งาน ด้วยบริการซ่อมโดยไม่คิดค่าบริการซ่อม และค่าอะไหล่ทุกชิ้นภายในเครื่อง เมื่อท่านนำเครื่องไปยังศูนย์บริการ พร้อมบัตรรับประกันฉบับนี้ (กรณีที่มีใบเสร็จรับเงินกรุณานำมาแสดงด้วย)
- ความเสียหายที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
3.1) สติ๊กเกอร์ Void Warranty อยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ฉีกขาด ชำรุด
3.2) ตู้ภายนอก ชิ้นส่วนภายนอกชำรุดเสียหาย
3.3) ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ, การขนส่ง, การใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง และไม่เหมาะสม, การติดตั้งและใช้งาน
นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในคู่มือ, ความประมาทเลินเล่อ, ภัยธรรมชาติ(น้ำท่วม,ฟ้าผ่า), เหตุสุดวิสัย, การถูกซ่อมมาก่อนโดยบุคคลที่ไม่ใช่ช่างของ บริษัท ชูโฟทิค จำกัด หรือถูกดัดแปลงสภาพไปจากข้อกำหนดของบริษัทฯ
3.4) กรณีไม่เสียบใช้งานเครื่อง หลังจากซื้อสินค้าภายใน 3 เดือน หรือ ไม่ทำการชาร์จแบตเตอรี่ทุก 3 เดือน - เมื่อหมดอายุประกัน ท่านสามรถเลือกซื้อประกันต่อจากบริษัทฯ หรือรับบริการแบบนอกประกันได้
- การรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะที่ใช้งาน และหรือติดตั้งภายในราชอาณาจักรไทยเท่านั้น
- ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดการรับประกันสินค้าและบริการ ที่ศูนย์บริการ Tel.021863010 (AUTO)